退款政策

可以退款的情形

須同時符合以下兩點才可退款：購買後未滿 3 天，並且開通後使用的查詞次數少於 10 次。

閱讀正文一直免費，不計入上述次數。10 次大約相當於一天的免費查詞額度，用來判斷你是否幾乎未使用付費功能。

如何申請

若符合條件，請用帳號電子郵件寫信到 support@ja-reading.com，說明下單時間、方案和付款方式。我們可能會要訂單編號或 Paddle 收據。

退回方式

同意退款後，款項退回原付款方式。我們核准後，入帳可能需要最多 10 個工作天，實際時間取決於微信、支付寶、Paddle 或你的銀行。

若透過 Paddle 付款，我們會經由 Paddle 辦理退款。Paddle 的買家條款可能給你額外權利。

不予退款

超過 3 天，或開通後查詞已達 10 次及以上，不予退款。超過上述期限後，7 天方案的剩餘天數和已超過使用上限的終身會員也不退款。